myStella

WAS STELLA ALLES KANN

Mehr als EIN Notrufsystem …. mit „myStella“ wirst Du zu Hause die unterschiedlichsten Herausforderungen und Gefahren meistern – nur EIN Notrufsystem für Rettung, Polizei oder Feuerwehr, myStella ist ein System für alle Arten von Alarmen – vom medizinischen Notruf bis zum Brandalarm – aber vor allem: “Für ein gutes Gefühl daheim.”
Wie ein Portier oder Concierge des Vertrauens ist myStella Dein Schutzengel mit Serviceleistungen in den eigenen vier Wänden.

Stella  – Dein schützender Stern, der über dich wacht.

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Mit den myStella Tarifen haben wir Leistungspakete beschrieben und Serviceleistungen inkludiert, mit denen schwierige oder gefährliche Situationen locker gemeistert werden können. Wir haben dabei immer an Deine persönliche Sicherheit gedacht, egal ob Du alleine zu Hause wohnst oder im Familienverband. myStella ist ein einfacher und unkomplizierter Einstieg in ein smartes und sicheres Zuhause.

Was kann Stella für mich tun?

Stella Basisstation

HAUSNOTRUF

MIT SICHERHEIT EIN GUTES GEFÜHL

in den eigenen vier Wänden. Gute Hausnotrufsysteme organisieren auf Knopfdruck Hilfe. Stella erfasst die Situation, erkennt den Alarm und kontaktiert Familie und Freunde, Nachbarn, Pflegedienst vor Ort oder die Rettung, Feuerwehr und Polizei für rasche Hilfe.

myStella Rettungskette

Wir erstellen mit Dir vorab Deine persönliche Informations– und Rettungskette, damit egal welche Hilfe Du einmal benötigst, wir Familie und Freunde rechtzeitig informieren können, wo Du gerade bist, was passiert ist, was Du brauchst und wie sie Dich unterstützen können. Mit Stella überlassen wir im Ernstfall nichts dem Zufall.

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Stella einfach zu bedienen

Stella“ kombiniert Sicherheit mit Aufmerksamkeit, denn hinter Stella stehen Menschen und die stehen hinter Dir. Das Hausnotrufsystem gibt Dir die Gewissheit, dass für den Fall der Fälle immer jemand für Dich da ist.

Schnell verfügbar, einfach in der Bedienung für einen reibungslosen Ablauf. Wir managen für Dich nicht nur medizinische Notrufe (Rettung), sondern auch Überfall oder Einbruch (Polizei) oder einen Brandalarm (Feuerwehr).

Die Sicherheit, Unterstützung auf Knopfdruck zu erhalten, lässt nicht nur Dich selbstbestimmter den Alltag leben und erleben, sondern gibt auch Deinen Angehörigen ein beruhigendes Gefühl. „Stella“ ist Dein schützender Stern – zum Greifen nah!

myStella Kontakt

Allein zu wohnen oder zu leben, heißt nicht gleich allein gelassen zu werden. Zusammen mit Deiner Familie und Freunden, stehen wir für das gute Gefühl in schwierigen Situationen für Dich da zu sein.

Stella - das mordernste Hausnotrufsystem in Österreich.

DEINE VORTEILE

  • einfache Bedienung
  • rund um die Uhr erreichbar
  • Hilfe auf Knopfdruck
  • Entlastung Deiner Angehörigen
  • kristallklare Stimme über Voice over IP
  • Hinterlegung der wichtigsten Kontaktdaten in der Alarmzentrale
  • Hinterlegung Deiner wichtigsten Gesundheitsdaten
  • Verbindung zu Rettung, Polizei und Feuerwehr

Niemals allein – mit Stella daheim

NOTRUFSENDER

16 GRAMM, GANZ LEICHT

Der Funk-Notrufsender ist ein leichter und wasserdichter Notruftaster, denn Du als Armband oder als Halskette tragen kannst. Der Taster ist in seiner Bedienung denkbar einfach. Du drückst ca. 1 Sekunde auf den Knopf und Stella-Service meldet sich, um sich nach Deinem Wohlbefinden zu erkundigen. Im Notfall wird sofort die entsprechende Hilfe gesendet.

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Das Notrufarmband ermöglicht es älteren Menschen in der gewohnten Umbgebung zu verbleiben und sich rundum sicher in den eigenen vier Wänden zu fühlen.

ÜBERFALLTASTER

FÜR STILLEN ALARM

Wer kennt nicht aus Radio und Fernsehen Meldungen, bei denen sich Unbefugte oder Betrüger mit Tricks gegen den Willen der Eigentümer, Zutritt in die Wohnung verschaffen, manchmal werden sogar Personen am Arbeitsplatz bedrängt. Die Presse nennt dieses kriminelle Phänomen “Home Invasion”.

Für solche Bedrohungen hat Stella einen Überfalltaster. Das ist ein Funktaster nur ein wenig größer als eine 2 Euro Münze, den man überall hin „kleben“ kann. Stella – close enough to touch.

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Versteckt bei der Eingangstüre, hinter der Rezeption oder wie in einer Bank am Arbeitsplatz und im Tresorraum, oder vielleicht doch ans Nachtkästchen?

Stella sendet nicht nur das Alarmsignal, sondern hört ab Auslösen des Alarms auch das Ereignis mit und zeichnet mittels „voice log“ alles auf, was das Mikrofon erfasst. Auf Deinen Wunsch hin kann diese Aufzeichnung vorgelegt oder gelöscht werden. Eben ganz so wie Du es willst – „Stella“ für ein sicheres Gefühl.

Egal wo und egal wie viele Überfalltaster Du in Deiner Wohnung hast, Stella löst auf Knopfdruck zuverlässig einen „Stillen Alarm“ aus. 

Ein stiller Alarm heißt, dass ein Alarmsignal über die Leitstelle unmittelbar zur Polizei gesendet wird. Dort aber wo er ausgelöst wurde, gibt es keine Anzeichen für den Alarm. Keine Sirene, keine Stimmen und keine blinkenden Lichter. Der Täter weiß so nicht, dass Du um Hilfe gerufen hast, denn Du willst Dich ja nicht selbst in Gefahr bringen und die Wahrscheinlichkeit, dass der Täter gefasst wird, ist so viel höher.

Stella - für mehr Sicherheit in den eigenen vier Wänden.

DEIN TÜRÖFFNER

GANZ SMART MIT NUKI

Wie ein Portier sperrt Stella mit dem elektronischen Türschloss von NUKI automatisch die Tür auf, auch wenn Du einmal nicht aufstehen oder zur Türe gehen kannst. Mit Hilfe eines Handsenders kannst Du selbst vom Bett aus die Türe entriegeln und verschließen. Stella bestätigt Dir mit freundlicher Stimme den Zustand der Türe wie z.B. „Türschloss ist verriegelt!“ damit Du auch ganz sicher bist.

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Und wenn Du ein Smartphone besitzt, dann wird NUKI zum Smart Lock. Wie bei Aladin im Märchen „Sesam öffne Dich“ sperrt das elektromechanische Türschloss Dir mittels Bluetooth automatisch die Tür auf, wenn Du nach Hause kommst und schließt sicher wieder ab, wenn Du gehst. Dein Smartphone bleibt dabei einfach in der Tasche! 

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Du kannst Zutrittsberechtigungen auch an Freunde und Verwandte vergeben. Du behältst aber immer die Kontrolle, indem Du den Status deines Smart Locks am Smartphone einsiehst und Zutrittsberechtigungen jederzeit vergeben oder entziehen kannst, ganz einfach mit der NUKI App und ganz ohne Kosten. Nuki Funktionen »
Stella Nuki Motorschloss

Das Beste aber ist, das Stella-Service mit NUKI und Deiner Erlaubnis im Notfall das Türschloss für Hilfsdienste oder Rettungsorganisationen aus der Ferne entriegeln kann. Natürlich nur, wenn Du einmal dazu nicht in der Lage bist.
Gemäß Auskunft der Wiener Rettung, braucht der Wohnungszutritt oft länger als die Anfahrt zum Einsatzort. Keine teure Notöffnung durch Schlüsseldienst oder Feuerwehr, die viel Zeit und Geld kostet. Sondern schnelle Hilfe, wenn Du Sie brauchst – a la “Sesam öffne Dich”.

Stella - fast so bequem wie Dein eigener Portier.

CONCIERGE

EIN SERVICE VON MY-STELLA

Nicht jeder Ruf muss ein Notruf sein, wir freuen uns, wenn es Dir gut geht und wir Dir einen Gefallen machen können oder etwas für Dich organisieren können.

Stella bringt Dir auch Deine Medikamente via dem „Apotheken Lieferservice“ und auf Wunsch können wir auch für eine medizinische Vorabklärung via Telemedizin eine Verbindung zu den „eedoctors“ herstellen. Ganz nach dem Schweizer Vorbild des Assistance-Unternehmens MediCall mit dem Slogan „move the data not the patient“ für eine ärztliche Erstdiagnose und Rezeptausstellung.

myStella Rufhilfe & Concierge - Stella-Service die Notrufzentrale von Hel-Wacht
Mystella Handynotruf

Stella organisiert für Dich Aufgaben wie Krankenhaustransporte, Fahrtendienste, Apotheken- Lieferservice und bald auch Blumenversand, Restaurantreservierungen, Versorgung von Haustieren, Postkasten Entleerungen und dergleichen. Hab keine Scheu, Stella und unsere Mitarbeiter erledigen das gerne für Dich! Stella-Service – und die Mitarbeiter von Hel-Wacht helfen gerne!

Stella Dein Concierge, auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist.

AKTIVITÄTSSENSOR

BEWEGUNG IST GESUND

Es heißt die meisten Unfälle passieren im Haushalt und wahrscheinlich stimmt das auch. Ganz normal und nicht so schlimm denken sich die meisten, wenn nichts Ernsthaftes passiert. Doch Hand aufs Herz, wer hat sich nicht schon einmal bei dem Gedanken gespielt: „Gerade noch mal gut gegangen, aber ich bin ganz allein, was wäre passiert wenn … ?“

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Damit solch eine Situation nicht zu einem schrecklichen Unglück führt, gibt es die Möglichkeit einen Activity Sensor zu installieren. Dies kann ein Bewegungsmelder sein oder ein Taster, der in gewissen Zeitabständen gedrückt werden muss mit der Botschaft „Es geht mir gut“. Welches die beste oder komfortabelste Lösung ist entscheidet die Situation vor Ort.

Mit dem Aktivitätssensor nimmt Stella wahr, wenn über einen längeren Zeitraum keine Aktivität stattfindet. Also niemand in die Küche, niemand zur Toilette und womöglich auch niemand aus dem Badezimmer oder Schlafzimmer geht. Es stellt sich die Frage: „Warum?“

In solch einem Fall meldet sich Stella und fragt nach, ob es Dir gut geht? Oder ob Du Hilfe brauchst?

Stella - gibt auf Dich acht und denkt mit!

Raumüberwachung

STELLA PASST AUF

So wie Stella im positiven Sinn ein „Aktivitäts Monitoring“ durchführt, kann Stella auch die Wohnung bzw. das Haus überwachen, wenn einmal niemand zu Hause ist. Stella löst Alarm aus, falls unbefugter Zutritt in Deiner Abwesenheit erfolgt. Gerade zu Ferienzeiten, wenn auch die Nachbarn verreist sind, kommt es vermehrt zu Einbrüchen. Ohne Raumüberwachung können sich Täter alle Zeit der Welt lassen, ihr Werk zu verrichten und die Spuren zu verwischen.

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Allein das vorhanden sein einer Raumüberwachung vereitelt oft den Einbruch und hat zumindest den psychologisch effektiv, die Täter zur Eile an zu treiben. Bei Einbrüchen in Wohnungen und Häuser verkleinert eine Raumüberwachung das Zeitfenster für Einbrecher. So verbleibt weniger Zeit für die Tat und das Verwischen der Spuren.

Stella ist über einen gesicherten Telekommunikationskanal mittels „Voice over IP“ mit der Notfall- und Alarmzentrale verbunden, welche im Fall eines unbefugten Zutritts die geeigneten Maßnahmen einleitet und ggf. die Polizei informiert.

Da es Stella zu kaufen oder zu mieten gibt, kannst Du ohne großen Aufwand ganz nach Bedarf, fix oder temporär bei längere Urlaubsabwesenheit, Dein „Home Guard Security System“ mit Raumüberwachung einrichten. Mit Stella einfach „rundum sicher“!

Stella - wacht wie ein schützender Stern über Dein Zuhause!

FEARLESS

DER INTELLIGENTE STURZSENSOR

Ein Falldetektor der besonderen Art, denn mit der 3D Technologie wird keine Matte mehr am Boden und kein Sensor am Handgelenk benötigt. Ein Sturz wird sofort detektiert, ein Alarm ausgelöst und ein Bild an Deine Hilfskräfte versendet. Mit Stella und „fearless“ für ein sicheres Gefühl in den eigenen vier Wänden.

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Stella sorgt mit Hilfe von „fearless“ für rasche Hilfe. Studien belegen, dass eine kürzere Reaktionszeit nach einem Sturz die Heilungsdauer sowie die Dauer eines Krankenhausaufenthaltes drastisch reduzieren kann. Fearless schlägt bei einem Sturz automatisch Alarm, ohne dass ein Sensor am Körper getragen oder eine Aktivität durch den Gestürzten gesetzt wird. Dadurch kann zuverlässig und rasch Hilfe geleistet werden. Das fearless System (cogvis.at) ist erfolgreich im Einsatz bei Privaten und bei Herz-Jesu oder Samariterbund Einrichtungen.

Stella Sturzsensor Cogvis
Stella Sturzsensor Fearless von Cogvis1

fearless“ ist so einfach zu montieren wie eine Lampe und nach der Installation sofort einsatzbereit. Für die Installation mit Stella ist lediglich ein Stromanschluss und eine Internetverbindung im Zimmer bzw. der Wohnung erforderlich. Prompte Alarmierung bei Stürzen, für den entscheidenden Vorsprung im Notfall!

Stella - wacht wie ein schützender Stern über Dich!

NOTRUFZENTRALE

PROFIS FÜR DICH IM DIENST

Stella und unsere Alarm- und Notrufzentrale sind für Dich da. Gewissenhaft nehmen wir uns Deinem Notfall an. Wir informieren Freunde und Familie, stimmen uns mit Nachbarn oder Pflegedienst ab und wenn notwendig, rufen wir die Rettung und Polizei, um Dich so gut wie möglich abzusichern.

Für Stella arbeiten bei Hel-Wacht Rettungssanitäter, Sicherheitsfachkräfte und Brandschutzbeauftragte eng zusammen. Unsere Notruf- und Alarmzentrale ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag für Dich da!

myStella Einbruch Alarmplan
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DIE MENSCHEN

HINTER STELLAS FREUNDLICHER STIMME

Frau Michaela Kristina Mayer, www.michaela-kristina-mayer.com, hat Stella Ihre Stimme geliehen. Freundlich, zuversichtlich, gut gelaunt und hilfsbereit ist die Stimme der Moderatorin wie die Seele von Stella. Wir wollen, dass Du weißt: „Wir sind kein Computer, wird sind für Dich da!“ Egal ob Du auf einen Stella-Taster drückst, uns anrufst, schreibst oder uns persönlich besuchst – wir freuen uns auf DICH!

Michaela Kristina Mayer - Sprecherin und Stimme von Stella

Michaela Kristina Mayer – Stella’s Stimme

Christina Schafhauser – Verkauf 

Andreas Gruch – Technik

Außerhalb unserer Öffnungszeiten wirst Du in die Hel-Wacht Zentrale verbunden, manches Anliegen lässt sich auch dort sofort klären!

Öffnungszeiten:
Mo-Do: 08:00 – 16:30 Uhr
Fr: 08:00 – 13:30 Uhr
Tel: +43 1 521 74 750

„Mit Stella hast Du die Gewissheit, dass immer jemand für Dich da ist“

Hinter unserer Hel-Wacht Alarmzentrale (AES & AIS) stehen Menschen und die stehen hinter Dir!

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